سياسة الخصوصية لـ Kieslect
1. مقدمة
نحن في Kieslect نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا. تُنظم هذه السياسة جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها عبر منصاتنا، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني (www.kieslect.com) وتطبيق الهاتف المحمول "Kieslect" المتاح على iOS وAndroid، ومنتجاتنا من الساعات الذكية .
2. البيانات التي نجمعها
2.1 البيانات التي تقدمها صراحة
معلومات شخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي، تاريخ الميلاد، الجنس، وصورة الملف الشخصي (إذا اخترت توفيرها).
معلومات دفع: تفاصيل البطاقة الائتمانية أو حسابات الدفع الإلكتروني (يتم معالجتها بواسطة بوابات دفع آمنة مثل PayPal أو Stripe ولا يتم تخزينها على خوادمنا).
2.2 البيانات التي نجمعها تلقائيًا
بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، ومعرف الجهاز الفريد (لتحسين أداء التطبيق وتصحيح الأخطاء).
بيانات الاستخدام: تفاصيل تفاعلك مع موقعنا وتطبيقنا، مثل الصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه عليها.
بيانات الصحة واللياقة: من خلال ساعاتنا الذكية، نجمع بيانات مثل معدل ضربات القلب، مستوى الأكسجين في الدم، ضغط الدم، ونوعية النوم (للأغراض الصحية فقط، وليس للتشخيص الطبي).
بيانات الموقع الجغرافي: إذا قمت بتمكين خدمات الموقع، فقد نجمع بيانات عن موقعك لتحسين ميزات التتبع الرياضي (مثل مسارات الجري).
3. كيف نستخدم بياناتك؟
تقديم الخدمات: لإتمام عمليات الشراء، تخصيص تجربة المستخدم، وتوفير الدعم الفني.
تحسين المنتجات: تحليل بيانات الاستخدام لتطوير ميزات جديدة وتحسين أداء الساعات الذكية.
التسويق: إرسال عروض ترويجية أو نشرات إخبارية عبر البريد الإلكتروني (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
الامتثال القانوني: للرد على طلبات حكومية أو لحماية حقوقنا القانونية.
4. مشاركة بياناتك
مع مزودي الخدمات: شركات معالجة الدفع (كـ Stripe)، شركات الشحن، ومزودي خدمات السحابة (كـ AWS).
مع الشركاء: قد نشارك بيانات مستخدمين مجمعة ومجهولة المصدر مع شركاء الأعمال لأغراض البحث والتطوير.
الامتثال للقانون: في حالات النزاعات القانونية أو الطلبات الحكومية، قد نكشف عن بياناتك وفقًا للقوانين المعمول بها.
5. حقوق المستخدمين
الوصول إلى البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية عبر البريد الإلكتروني help@kieslect.com.
التصحيح أو الحذف: يمكنك تعديل معلوماتك أو طلب حذفها في أي وقت.
الاعتراض على المعالجة: لديك الحق في الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
الشكاوى: إذا كنت تعتقد أننا لم نلتزم بهذه السياسة، يرجى الاتصال بنا وسنرد خلال 45 يومًا.
6. أمان بياناتك
نستخدم TLS لتشفير البيانات أثناء النقل، وتخزينها في خوادم آمنة مع وصول محدود.
لا نجمع بيانات من الأطفال دون سن 13 عامًا، ونتطلب موافقة الوالدين للاستخدام من قبل القصر.
7. سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم Cookies لتحسين تجربة المستخدم وتخزين تفضيلاتك (كاللغة). يمكنك إدارة أو حذف ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح.
8. التغييرات على السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل.
9. اتصل بنا
البريد الإلكتروني: help@kieslect.com